五一期间，走运*游览车、船、港站、社、景区人头攒动，事业部全员出动，扎根一线，为游客出行保驾护航。。。
李艳芹——游览征询“小灵通”
李艳芹，走运*游览营销中心城市服务中心产品经理，掌管线上游览产品营销推广、库存把控以及五一期间客服征询工作。。。
“你好，三峡游客中心”“今日出行**人”，刚挂电话，又接起，此起彼伏，为客人答疑解难，与内部查对游客出行打算，从早上六点到晚上十一点，就像个永一向歇的“小陀螺”。。。五一期间，电话征询量大，打算调度改观多，加班加点是她的常态，高强度的工作之下她依然温伺愠哪的对待每一位客人、详细严谨的查对每一项库存，与城市游览服务中心一路，为客人游览出行默默护航！！
她说，游客选择太阳集团城(古天乐)产品，就是对太阳集团城(古天乐)信赖和支持，为游客提供优质的服务、保险客人旅途愉快是太阳集团城(古天乐)本职工作，再劳累都是值得的。。。
李君丽——现场治理“当家人”
李君丽，宜昌太阳集团城(古天乐)游览客运有限公司业务员。。。五一假期，李君丽每天凌晨五点起床，夜晚十点而归，坚守在三峡人家换乘业务现场。。。
她身兼数职，作为“调度员”，面对王家坪至胡津滩船埠复杂的路线情况和“五一”假期车辆运力的严重，她从容应对，合理调配车辆；作为“安全员”，在为驾驶员休息、就餐、饮水提供方便的基础上，时刻关注其身段和生理情况，确保车辆安全运行；作为“疏导员”，面对顶峰时段候车游客多，感情暴躁的情况，她拿起喇叭，安抚游客表情，守护现场秩序。。。
“换乘现场是营运一线的‘桥头堡’，直接面向驾驶员、面向游客，作为现场治理人员，不仅仅是做好分内之事，对其他能帮上忙的事务也要积极参加其中!”李君丽说。。。
走运长江游轮班组——全力合作保运营
五一期间，走运长江游轮公司船舶交往穿梭，游人如织。。。
每次船舶靠港、游客下船后，已经实现本职工作的长江游轮驾驶部、轮机部并没有当场休息，而是自动参加到客运部的卫生清洁工作中。。。船长、大副、轮机长携带部门员工拿起扫把、手提垃圾袋，摆放桌椅、搬运物资，他们承包了一层楼的算帐工作，极大的减轻了客运部的工作压力。。。
由于游客量的逐步攀升，走运长江游轮公司提前进入了接待旺季，班组人员白昼夜里连轴转，来不及休息时直接睡在船上。。。
昼夜奋战不辞苦，夜半风清人未眠，在这样忙乱严重的时刻，是三个部门的协同合作、相互支持，让每一次航行安全顺畅，带给游客伴侣一段段舒心的旅程。。。他们是”两坝一峡”之旅中一道靓丽的景致线。。。
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